A Facturação não se restringe ao facto de emitir facturas. É uma tarefa que implica muitas áreas da empresa sendo uma das mais directamente afectada a Tesouraria. 

Se não facturar, não recebe. 

Parece simples mas na prática é o primeiro passo para garantir um fluxo de capital na empresa que permita fazer frente a todas as suas necessidades. Infelizmente o processo de facturação é muitas vezes relegado para segundo plano junto com as tarefas administrativas. 

Para fazer um diagnóstico rápido, tente responder às seguintes questões: 

-    Factura logo depois de concluir a prestação de serviços ou entrega do produto? 
-    Confirma que a factura inclui todos os dados requeridos pelo cliente? 
-    Tem um processo para identificar uma factura no caso de o cliente levantar uma dúvida?
-    Regista as questões levantadas pelos clientes sobre facturas para evitar questões futuras?
-    Usa os registos para identificar clientes que levantam questões apenas para adiar pagamentos? 
-    As suas facturas usam um sistema certificado pela Autoridade tributária?
-    Tem indicado de forma clara como o cliente deverá efectuar o pagamento?


  • Nuno Rodrigues
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Tags: Boas práticasFaturação

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